ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖИ
СТАТЬЯ 1. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ И ПОКУПАТЕЛЕ
1.1 ПРОДАВЕЦ
Наименование: HÜNER TARIM ÜRÜNLERİ VE GIDA SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Налоговый номер: Ayvalık V.D. 4642010713
Адрес: 150 Evler Mah. Şehit Üst. Konuralp Özcan Cd. Adliye Loj. No:4 İç Kapı No:5 Ayvalık/BALIKESİR
Телефон: 0552 479 7979
Веб-сайт: www.imbatto.com
E-mail: [email protected]
1.2 ПОКУПАТЕЛЬ
Имя-Фамилия/Наименование:
Адрес:
Телефон:
E-mail:
В рамках настоящей Предварительной Информационной Формы стороны по отдельности именуются “Сторона”, а совместно – “Стороны”.
СТАТЬЯ 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 Предмет настоящего Договора дистанционной продажи (“Договор”) – установление прав и обязанностей сторон в отношении продажи и доставки товара, заказанного Покупателем на веб-сайте Продавца www.imbatto.com (“Интернет-сайт”) в электронной форме, в соответствии с Законом № 6502 о защите прав потребителей, Постановлением о дистанционных договорах (Официальная газета от 27.11.2014 №29188) и иными нормативными актами. К Покупателям, не являющимся потребителями, применяются положения Гражданского кодекса и Торгового кодекса Турции.
2.2 Покупатель заявляет, что был информирован в электронной форме обо всех реквизитах Продавца, характеристиках товара, стоимости, способе оплаты, условиях и расходах по доставке, праве на отказ и порядке его реализации, а также о том, куда можно обратиться с жалобами, и что после получения этой информации оформил заказ на условиях настоящего Договора.
2.3 Предварительная информация на сайте и счет-фактура, выписанная по заказу Покупателя, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
СТАТЬЯ 3. ТОВАР(Ы), ДОСТАВКА, ОПЛАТА
Тип продукта/услуги, количество, выбранная опция помола, цена продажи, способ оплаты и альтернативный товар указываются ниже.
указывается ниже.
Наименование товара |
Код товара |
Количество |
Общая сумма |
|
|
|
|
• Стоимость доставки:
• Способ оплаты:
• Дата заказа:
• Предполагаемая дата доставки:
• Общая сумма заказа:
• Способ доставки:
Данные заказчика:
• Имя/Фамилия/Наименование:
• Адрес:
• Телефон:
• Email/Имя пользователя:
Данные получателя:
• Получатель:
• Адрес доставки:
• Телефон:
Данные для счета:
• Имя/Фамилия/Наименование:
• Адрес счета:
• Телефон:
• Налоговая инспекция:
• Налоговый номер:
Счет будет отправлен на указанный email, а копия e-счета будет предоставлена с товаром при доставке.
Для доставки товара(ов), являющихся предметом договора, необходимо, чтобы Договор был подтвержден в электронной форме и оплата поступила на счет Продавца выбранным способом. В случае отмены или отсутствия оплаты Продавец освобождается от обязательства по доставке товара.
Заказчик, получатель и адресат счета могут совпадать или быть разными лицами. За точность данных отвечает заказчик. В случае невозможности доставки по предоставленным данным вся ответственность лежит на заказчике. В качестве адреса доставки не могут быть указаны неопределенные места. Покупатель подтверждает эти условия.
Расходы по доставке несет покупатель. Продавец оставляет за собой право проводить или отменять акции по бесплатной доставке. В случае отмены акционного заказа стоимость доставки вычитается из суммы возврата.
Покупатель соглашается на замену недоступных товаров альтернативными предложениями.
Покупатель подтверждает возможность онлайн-оплаты, ознакомлен с условиями оплаты и заказа. Продавец не несет ответственности за обязательства по кредитным картам перед банком. Покупатель подтверждает, что был информирован о всех деталях заказа до оплаты.
СТАТЬЯ 4. ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ
Покупатель подтверждает, что до заключения договора был информирован и ознакомился с “Предварительным информационным текстом”, размещённым на сайте, по следующим вопросам:
- Название и контактные данные продавца, налоговый номер
- Основные характеристики товара(ов), цена с налогами, стоимость доставки
- Информация о доставке, счете и оплате товара(ов), сроках доставки
- Контакты продавца для связи и подачи жалоб
- Ограничения по доставке
- Условия и срок использования права на отказ и последствия неиспользования
- Товары, не подлежащие возврату по закону
- Порядок возврата товаров и финансовые условия (способы, расходы, возврат средств, возможные удержания и т.д.)
- Этапы оформления заказа и способы исправления ошибок
- Порядок подачи жалоб и обращения в комиссии и суды по защите прав потребителей
СТАТЬЯ 5. УСЛОВИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТЫ
Общая сумма (включая НДС и стоимость доставки) выбранных покупателем товаров принимается к оплате после подтверждения. До отправки товара покупателю отправляется электронное письмо с подтверждением заказа. Отправка без подтверждения не производится.
Сайт предназначен только для розничных покупателей и конечных пользователей. Продавец имеет право отменить оптовые заказы, даже если оформлены договор и информационный формуляр. В случае отмены заказа возврат средств осуществляется тем же способом. Продавец может ограничивать количество товаров в заказе и отменять заказы, превышающие лимит, с возвратом средств.
СТАТЬЯ 6. ДОСТАВКА
6.1 За исключением товаров, изготавливаемых по индивидуальному заказу, товары отправляются через курьерскую службу не позднее 30 дней. При нарушении этого срока покупатель вправе расторгнуть договор.
6.2 В случае отсутствия покупателя по адресу в момент доставки продавец считается исполнившим обязательства. За отслеживание доставки отвечает покупатель.
6.3 При получении товара покупатель обязан проверить его. В случае повреждения, составить акт с курьером и не принимать товар. В противном случае претензии не принимаются.
6.4 При невозможности доставки по форс-мажорным обстоятельствам продавец уведомляет покупателя в течение 3 дней и возвращает все полученные платежи в течение 14 дней.
6.5 В случае неуплаты по кредитной карте после доставки товара он подлежит возврату продавцу в течение 3 дней, расходы по возврату несет покупатель.
СТАТЬЯ 7. ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ ЦЕН
Цены на товары действительны на момент заказа. В случае технических ошибок продавец вправе аннулировать заказ и вернуть средства.
СТАТЬЯ 8. ПРАВО НА ОТКАЗ ПОКУПАТЕЛЯ
8.1 Покупатель вправе отказаться от заказа без объяснения причин в течение 14 дней с даты получения товара. Отказ возможен и до получения товара.
Для разных вариантов доставки началом срока считается день получения последнего товара или партии.
Покупатель обязан вернуть товар продавцу не позднее 14 дней с даты уведомления об отказе. Все возвраты осуществляются только при целостности упаковки.
8.2 Покупатель не вправе отказаться от следующих товаров:
- Товары, цена которых зависит от финансовых рынков
- Изготовленные по индивидуальному заказу
- Быстро портящиеся и товары с истекшим сроком
- Товары с нарушенной упаковкой, которые нельзя вернуть по гигиеническим причинам
- Товары, смешанные после поставки, которые невозможно отделить
- Услуги, начатые с согласия покупателя до истечения срока отказа
8.3 Сообщение об отказе направляется продавцу в письменной или электронной форме по e-mail [email protected] или по телефону 0552 479 7979. Можно использовать форму отказа или произвольное заявление.
8.4 Возврат осуществляется не позднее 10 дней после уведомления. При использовании курьерской службы продавца расходы по возврату оплачивает продавец.
8.5 В случае отказа и возврата всех товаров по заказу продавец возвращает покупателю все платежи в течение 14 дней с момента уведомления об отказе.
8.6 При возврате покупатель соглашается с удержанием сумм за использованные бонусы, скидки и т.д.
8.7 При нарушении правил или сроков отказа право на отказ утрачивается.
8.8 В акционных/промо-заказах возврат возможен только всех товаров целиком.
СТАТЬЯ 9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ, БЕЗОПАСНОСТЬ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1 Продавец обеспечивает безопасность данных, введённых на сайте, по мере технических возможностей. За защиту информации на стороне покупателя отвечает сам покупатель.
9.2 При исполнении договора стороны обязаны соблюдать требования закона о защите персональных данных. Покупатель вправе в любое время прекратить обработку и удаление своих данных, обратившись по контактам продавца.
9.3 Все права на материалы сайта и его оформление принадлежат продавцу.
9.4 Покупатель вправе хранить договор и предварительную информацию, отправленную по e-mail. Продавец хранит их в течение трёх лет.
9.5 Покупатель соглашается на обработку персональных данных продавцом и его партнёрами.
9.6 Покупатель информирован о правах на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость данных, а также на подачу жалобы.
9.7 Информация предоставляется с соблюдением принципов добросовестности и защиты несовершеннолетних и недееспособных.
СТАТЬЯ 10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Покупатель может обратиться по любым вопросам на телефон 0552 479 7979 или по e-mail [email protected]. Все споры решаются в соответствии с установленными законом процедурами через комиссии по правам потребителей или суды.
СТАТЬЯ 11. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1 В случае поставки незаказанного товара продавец может забрать его обратно. Если товар не оплачен, покупатель обязан вернуть его с целой упаковкой за счёт продавца.
11.2 За точность предоставленных данных отвечает покупатель и обязуется возместить возможный ущерб продавцу.
11.3 Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки по вине курьерской службы.
11.4 Продавец вправе приостанавливать или останавливать работу сайта без ответственности перед пользователями. Заказы, оформленные в рабочий период, будут доставлены после устранения причины остановки.
СТАТЬЯ 12. СРОК И ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
Договор заключается онлайн между сторонами в момент его подтверждения покупателем и действует до полного исполнения обязательств.
СТАТЬЯ 13. ПРИНЯТИЕ И ОДОБРЕНИЕ
Покупатель заявляет, что ознакомился со всеми условиями и разъяснениями договора и Предварительной Информационной Формы, размещёнными на сайте, и принял их, а также дал согласие на оформление заказа в электронной среде.
Я прочитал, принимаю и одобряю Договор дистанционной продажи.
